Términos del servicio
Condiciones de Servicio
Bienvenido(a) a nuestra tienda. Al realizar un pedido, aceptas las siguientes Condiciones de Servicio.
1. Pago contra entrega
Todos los pedidos se pagan al momento de la entrega. No es necesario realizar ningún pago por adelantado. El cliente se compromete a recibir el pedido y efectuar el pago completo al transportista.
2. Confirmación del pedido
Después de realizar tu compra, nuestro equipo podrá contactarte por teléfono o WhatsApp para confirmar los datos de entrega antes de enviar el pedido.
3. Envíos
Realizamos envíos a la mayor parte del territorio de Costa Rica. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.
4. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa, incluyendo nombre, dirección y número de teléfono. Si los datos son incorrectos o incompletos, el envío podrá retrasarse o cancelarse.
5. Cancelación del pedido
Si deseas cancelar tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible antes de que el pedido haya sido despachado.
6. Rechazo del pedido
Al seleccionar la opción de pago contra entrega, el cliente acepta recibir el paquete. El rechazo injustificado de un pedido enviado puede limitar futuras compras en nuestra tienda.
7. Productos
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Puede haber pequeñas variaciones de color o apariencia según la pantalla del dispositivo.
8. Garantía
Si recibes un producto con un defecto de fabricación o dañado durante el transporte, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo para brindarte una solución.
9. Atención al cliente
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o estas condiciones, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios de contacto disponibles en nuestra tienda.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.