Política de Envíos

Gracias por comprar en nuestra tienda. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos en Costa Rica.

Cobertura de envío

Realizamos envíos a la mayor parte del territorio de Costa Rica.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pedido.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región de destino.

Durante temporadas de alta demanda, promociones o días festivos, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.

Pago Contra Entrega

Ofrecemos la opción de Pago Contra Entrega, lo que significa que puedes pagar tu pedido cuando lo recibas en la dirección indicada.

Costos de envío

• Envío GRATIS en pedidos que incluyan esta promoción.

• Cuando el envío no sea gratuito, el costo será informado antes de finalizar la compra.

Confirmación del pedido

Nuestro equipo podrá comunicarse contigo por teléfono o WhatsApp para confirmar los datos de entrega antes de despachar el pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, podrás solicitar información sobre el estado de tu envío a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta, así como un número de teléfono válido. La tienda no será responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta o incompleta.

Intentos de entrega

Si el transportista no logra entregar el pedido debido a la ausencia del cliente o a datos incorrectos, podrá realizar un nuevo intento de entrega o devolver el paquete al remitente.

Contacto

Si tienes alguna consulta sobre el envío de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico o los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.